Användarvillkor
Senast uppdaterad:
Allmänna bestämmelser
Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din användning av Brizelontrizelon:s webbplats och tjänster för visitkort och tryckservice. Genom att använda våra tjänster godkänner du dessa villkor.
Tjänster
Brizelontrizelon erbjuder:
- Design och tryckning av visitkort
- Olika material och finish-alternativ
- Designhjälp och konsultation
- Leveransservice inom Sverige
- Kundservice och teknisk support
Beställningar
Beställningsprocess
När du lägger en beställning:
- Välj produkt, material och antal
- Ladda upp eller skapa din design
- Granska och bekräfta beställningen
- Genomför betalning
- Få orderbekräftelse via e-post
Priser och betalning
Alla priser inkluderar moms och anges i svenska kronor. Vi accepterar:
- Kreditkort och betalkort
- Swish
- PayPal
- Faktura för företagskunder
- Banköverföring
Orderbekräftelse
En beställning är bindande först när vi skickat orderbekräftelse. Vi förbehåller oss rätten att avböja beställningar som:
- Innehåller olämpligt eller olagligt material
- Kränker upphovsrätt eller varumärken
- Inte uppfyller tekniska krav
- Inte kan genomföras av tekniska skäl
Leverans
Leveranstider
Uppskattade leveranstider:
- Standard visitkort: 3-5 arbetsdagar
- Premium visitkort: 5-7 arbetsdagar
- Lyxiga visitkort: 7-10 arbetsdagar
- Express: 24-48 timmar (tillgängligt för vissa produkter)
Leveransområde
Vi levererar inom Sverige. Leveranskostnader beror på:
- Leveransadress
- Paketets storlek och vikt
- Vald leveransmetod
- Fri frakt på beställningar över 500 kr
Kvalitet och reklamationer
Kvalitetsgaranti
Vi garanterar att alla visitkort:
- Uppfyller våra kvalitetsstandarder
- Motsvarar beställd specifikation
- Levereras i gott skick
- Är fria från tillverkningsfel
Reklamationer
Reklamationer ska göras inom 14 dagar från leverans. Vi åtgärder:
- Tillverkningsfel utan kostnad
- Fel i levererad produkt
- Skador som uppstått under transport
- Avvikelser från beställd specifikation
Ångerrätt och returer
På grund av att visitkort är skräddarsydda produkter gäller inte ångerrätt enligt distansavtalslagen. Undantag görs för:
- Fel från vår sida
- Tillverkningsfel
- Skador under transport
- Väsentlig avvikelse från beställning
Immateriella rättigheter
Ditt ansvar
Du ansvarar för att din design:
- Inte kränker upphovsrätt
- Inte kränker varumärken
- Inte innehåller olagligt material
- Du har rätt att använda alla ingående element
Våra rättigheter
Vi förbehåller oss rätten att:
- Använda dina beställningar som referensexempel
- Lagra designfiler för framtida beställningar
- Avböja beställningar som kränker rättigheter
Ansvarsbegränsning
Vårt ansvar är begränsat till:
- Direkta skador upp till beställningens värde
- Omtryckning vid fel från vår sida
- Återbetalning vid väsentliga brister
Vi ansvarar inte för:
- Indirekta skador eller följdskador
- Förlorad vinst eller affärsmöjligheter
- Förseningar orsakade av force majeure
- Fel i kundens designfiler
Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans på grund av:
- Naturkatastrofer
- Krig, terrorism eller civil oro
- Myndighetsbeslut
- Strejker och lockout
- Leverantörsproblem utanför vår kontroll
Personuppgifter
Behandling av personuppgifter regleras av vår integritetspolicy. Genom att använda våra tjänster godkänner du denna behandling.
Ändringar av villkor
Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via:
- E-post till registrerade kunder
- Meddelande på webbplatsen
- Uppdaterat datum på denna sida
Tillämplig lag och tvister
Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om detta inte lyckas:
- Konsumenter kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden
- Företagskunder: Tvister avgörs av svensk domstol
- Tingsrätten i Malmö är första instans
Kontaktinformation
För frågor om dessa villkor:
- E-post: info@brizelontrizelon.world
- Telefon: +46855776010
- Adress: Jungmansgatan 12, 211 11 Malmö, Sverige